暴跌76.35%!
茶餐廳也遭遇閉店潮
最近,太興集團釋出了2024年中期財報,大幅下跌的淨利潤引起了無數消費者關注,更揭開了茶餐廳的繁榮「假面」。
財報顯示,2024年上半年,太興集團營收同比增長2.82%至16.13億港元,淨利潤為1072.00萬港元,同比下跌了76.35%。
其中,太興餐廳、敏華冰室和茶木的收入均略有增加,分別同比增長了4.04%、0.87%和10.52%。但在內地市場,「關店」仍是太興餐廳的關鍵詞。
2019年年底,太興餐廳在內地合計有58家門店。但隨著今年3月份廣州的最後一家太興餐廳關閉,目前其在內地市場僅剩6家門店。
事實上,不只是太興集團,曾經風光無限的茶餐廳們,也紛紛「跌落神壇」,逐漸式微。
6月底,我國港式餐飲連鎖品牌翠華集團公佈截至2024年3月31日止年度的全年業績。財報顯示,2023財年,其在大灣區關閉了7間合約到期的門店,內地餐廳淨減少3家,香港門店淨減少5家。
2021年9月,被譽為「香港金牌茶餐廳」的「肥韜」在廣州江南西開出了廣州首店,以平易近人的現烤3元菠蘿包俘獲了不少消費者的歡心。然而,今年7月底,這家茶餐廳卻貼出海報,上書其「即將結業」,並提供了儲值退款的途徑。
無獨有偶,8月15日,中國香港人氣茶餐廳「紅茶冰室」觀塘分店正式結束營業。《星島環球》報道顯示,閉店前夕有近百名食客排隊等候入座,不少顧客都表示十分可惜。
在企查查,以「茶餐廳」為關鍵詞進行查詢,符合「餐飲」國標大類條件的,共有40255條相關結果;其中,登記狀態異常(登出、吊銷)的有2.3萬+條,佔比約57%。可見,茶餐廳這門生意並不好做。
茶餐廳的「光輝歲月」
20多年前,茶餐廳走進內地,在餐飲界掀起了一陣港風。
最初,茶餐廳誕生於二戰結束時期,當時中國香港的餐飲人,將消費者對廉價西餐的需求與傳統冰室相結合,推出了產品多、出餐快、價效比高的餐飲專案,即茶餐廳。
這種起源於中國香港的快餐食肆,逐漸成為了香港街頭的「沙縣小吃」,不僅是餐飲場所,更是香港飲食文化的重要組成部分,自然受到了大陸食客們的歡迎。
隨著大陸顧客的消費力水平上升,部分茶餐廳放棄了原本的快餐屬性,轉型升級成為了中高階餐飲。有媒體報道,在8元就能解決一餐的時代,大陸茶餐廳的人均就達到了80-150元左右。
客單偏高和偏向小眾的定位,讓茶餐廳長久以來處於不溫不火的狀態。「復古港風」的爆火,算是真正帶火了茶餐廳。2015年以來,如文通冰室、敏華冰室等一批港式網紅茶餐廳,也迎來了「高光時刻」。
在香港,老字號美食華嫂冰室是遊客打卡香餑餑。有遊客分享其五一前去體驗,卻「喊800,取號1375,排隊超級誇張」,社交媒體上,甚至有不少博主分享排隊、掃碼小貼士。
內地同樣如此,如上文中提到的肥韜,就曾在一年之內開了6加門店,創下3600人的排隊記錄,翻檯率一度超過25.5次;主打簡餐的文通冰室,也曾在廣州創下一天一店排隊760桌的記錄。
一時間,各類茶餐廳在北上廣深乃至全國大多二三線城市,如雨後春筍般湧現。然而,就在大家滿心期待這條「鯰魚」將為大陸市場帶來何種影響時,港式茶餐廳,卻有了「熄火」的兆頭。
理論上,茶餐廳裝潢獨特、餐品豐富、服務高效,不少品牌的坪效、翻檯率都極為可觀,可社交、能出片也獲得了不少年輕消費者的青睞,在連鎖化發展上應有極大優勢。
但實際上,無論是太興、翠華等集團拓店更加謹慎,還是部分餐廳接連閉店,曾經的排隊王,如今似乎「光環不再」。茶餐廳,到底怎麼了?
香港餐飲,內外夾擊
茶餐廳關店,或許僅僅是香港餐飲業的一個「縮影」。
據公開新聞報道,香港餐飲和零售業市場表現較為「慘烈」,關店現象頻繁。比如,曾在大埔開業40年的「華輝餐廳」宣佈關門歇業,在拍賣行的報章刊登廣告,要把餐廳內之前的家居裝置通通賣掉;在港開業超60年的「沙田茵餐廳」宣佈將於9月底至10月結業,一句「沒客人、沒生意,更恐怖的是,一週內有2-3天是完全沒有生意」,道出了這個老牌的不捨和無奈。
前不久,香港餐飲聯業協會主席楊振年接受香港商報訪問時表示「今年上半年,香港餐飲業的業績普遍不佳,這與多重因素有關。首先,香港與內地的通關恢復後,許多港人選擇北上消費,這一趨勢持續影響本地市場。其次,餐飲企業面臨營運成本持續攀升,尤其是在租金和物價方面。
「港人北上」大潮確實對香港本地的餐飲業帶來一定的衝擊。美團《港人北上消費資料簡報》顯示,2024年第一季度,香港居民在內地城市的生活服務類消費環比2023年第四季度,交易額增長135%,訂單量增長157.6%。廣州、深圳成為了2024年第一季度港人北上消費最熱門的城市,港人在兩地的外賣餐飲消費訂單量最多的分別是小吃快餐和飲品。
而價效比需求之風已經吹到了香港,正如此前興起的兩餸飯隆重回歸,成為當下香港人們的飲食潮流,他們熱衷於便宜實惠的價效比餐飲。而面對高昂的房租、食材和人工成本,對大部分定價較高的餐廳來說,或許經營難以維持。潮流集中地「尖沙咀利時商場」,從「一鋪難求」變成了現在的「十室九空」,網友感嘆「風光不再」,也有人直言「高昂的租金讓人卻步」。
不僅如此,據香港媒體報道,華潤隆地計劃斥資約90億港元,洽購新世界發展有限公司位於香港尖沙咀河內道的K11 Art Mall。在這裡內參君看到了熟悉的品牌身影,喜茶、太二酸菜魚、湊湊火鍋、敏華餐廳、林香檸等。
當然,港珠澳大橋的聯通不只有「港人北上」,加上中餐出海熱潮,內地餐飲品牌「南下」頗為普遍,許多內地餐飲品牌將香港作為出海第一站,也豐富和增加了香港市場的餐飲業態和融合。
目前,包括有綠茶餐廳(香港首店於8月31日正式營業)、霸王茶姬(待開業)、太二酸菜魚、農耕記、遇見小面、西塔老太太、四季椰林等在內的多個內地匹配已經陸續到香港開店。
茶餐廳作為香港的餐飲和文化地標,其命脈也與整個香港餐飲、香港文化息息相關。當整個香港餐飲市場整體下滑時,茶餐廳也很難獨自繁榮。
深耕內地多年,
茶餐廳的沒落有其必然性
恰如前文所說,港式茶餐廳在內地市場鋪開,帶動了內地茶餐廳文化的流行。
在這期間,從港式茶餐廳、到「新式冰室」的崛起,我們看到了茶餐廳的品牌更迭、模式、產品的煥新升級意識,從九龍冰室、克茗冰室、到文通冰室等品牌登場,內地的茶餐廳又熱鬧了。
但如果是「新瓶裝舊酒」,便只能引領一陣熱潮而已。
茶餐廳的沒落,一大關鍵原因是「同質化」:
大部分茶餐廳門店整體裝修侷限於港式懷舊風,風格大多雷同。曾經,港片風靡國內市場,70後、80後的人們對港式風情有獨鍾,而批次製造的網紅風,消費者顯然審美疲勞了。更難帶動的是更年輕的流量,因為00後群體並非那一批港風懷舊人。茶餐廳起勢於港風,卻也落寞於港風。
模式接近、菜品同質化嚴重。拿過選單,映入眼簾的便是茶餐廳特有招牌菜:黯然銷魂飯、招牌暴富漏奶華、小熊凍檸茶、瀑布豬扒包、叉燒滑滑蛋飯......菜品相差無幾。
如果是作為下午茶,尚且是一個合理的用餐場景。倘若作為快餐,整體偏甜膩的口感、人均50以上的定價,對大部分打工人而言沒有吸引點。當品牌定位無法擁有更精準的客群,說復購又談何容易?或者說,輕奢茶餐廳「不是年輕人的菜了」。
誠然,對於真正瞭解港式茶餐廳顧客來說,他們覺得「千篇一律的港式茶餐廳,口味已經不再正宗了。」其實,除了太興、翠華等香港茶餐廳品牌,內地其他大部分茶餐廳並非源自香港,比如廣州的九龍冰室、文通冰室、深圳的克茗冰室、北京的新紮師兄冰室等。而為了滿足內地不同地區人們的口味需求,在保證港式茶餐廳招牌菜品的同時,對菜品、形式、口味等進行升級。
升級是必然,但產品品質更要堅守。
實則,菜品的正宗與否,實則只是個噱頭。核心是要創新,品質和服務過硬才是長久保證。「他雖然火,但沒質量就活不了多久,而活多久也取決於它的質量能保持多久。」業內人士說道。
實際上,茶餐廳並不屬於大賽道、大品類,我們看到現在大部分茶餐廳、冰室品牌的規模也不大,基本保持在幾十家。品牌們的開店關店、規模收縮是品牌探索市場的動態,也是常態。
畢竟,市場有限,茶餐廳品牌要想做大規模實屬困難,一旦開放加盟放大規模,必然面臨對地方分店在品控、經營管理等全方位的難題。
茶餐廳,也在變
8月2日,香港特區政府統計處發表最新的食肆收益及購貨額臨時數字。資料顯示,2024年上半年,食肆總收益為55068百萬港元,與2023年上半年相比,以價值計上升0.1%,以數量計則下降2.7%。
其中,與2023年上半年相比,快餐店的總收益以價值計及數量計分別上升6.9%及3.5%。儘管香港食肆業務面臨壓力,但整體來看仍有較大的發展空間。
香港餐飲逐漸恢復,對於茶餐廳們而言無疑是一個利好訊號,而內地愈發激烈的餐飲市場,也讓不少茶餐廳迭代升級、積極謀生。
剛進入內地市場時,翠華就透過將卡座變為大圓桌、增設包廂等途徑,樹立了品牌的高階化形象。
如今,這一「求變」的基因在不少茶餐廳身上得到了延續。最近,文通冰室的小程式顯示品牌選單上新,但其朝陽大悅城店顯示「已打烊」,內參君致電文通冰室(長楹天街店),工作人員稱朝陽大悅城門店正在升級,包括後廚裝修、增加新菜品等。
大眾點評顯示,新紮師兄冰室直接標明「現點現做,拒絕預製菜」,門店也不再侷限於港式菜品,今年4月份,還增加了白灼東山小管魷魚、紫蘇牛蛙煲、豬手煲鳳爪等熱菜。西直門凱德店進行了重灌升級,並於8月1日煥新開業;合生匯店於昨日升級改造,預計9月中旬開業。
正如九龍冰室創始人Jojo所言,「冰室的可塑性很大,不像一些大單品,它的名字決定了它的品類。冰室則是隨著時代的發展,綜合當代年輕人的消費習慣做調整,不能說我們堅持做了自己,我們就不變化,這是不行的。」
參考資料
- 深入探索港點魅力:寶達港式餐廳的招牌點心評鑑
- 香港餐飲聯業協會2024年產業報告
- 太興集團2024年中期財務報告分析
- 台灣港式茶餐廳消費趨勢白皮書
- 米其林指南港澳地區餐飲評級標準